Hudobné nástroje

Ako nakupovať ?

1. Krok - Výber tovaru:
Pri prezeraní tovaru v našom internetovom obchode, si tovar, o ktorý máte záujem vkladáte do nákupného košíka. A to kliknutím na ikonku košíka pri tovare.

Nákupný košík predstavuje červená ikonka košíka v pravej hornej časti, spolu s informáciou o počte vloženého tovaru a celkovou cenou tovaru v košíku.

2. Krok - Kontrola tovaru:
Ak máte tovar, o ktorý máte záujem, naklikaný v košíku, skontrolujte si jeho obsah, kliknutím na nákupný košík. (červená ikonka v pravo hore). V prípade že ste s obsahom košíka spokojný, môžete samotným tlačítkom "Objednávka" prejsť ku konečnému odoslaniu objednávky.

3. Krok - Potvrdenie objednávky:
Pri objednávke vyplníte meno, adresu dodania, e-mail, telefonický kontakt a vyberiete si spôsob platby a dopravy. Ďalej je potrebné zakliknutím potvrdiť súhlas s obchodnými podmienkami.
Kliknutím na tlačítko "Objednať" odošlete a zároveň potvrdíte objednávku.

Týmto jednoduchým spôsobom váš nákup končí a teraz je rad na nás, aby sme vás informovali o priebehu vybavovania objednávky. Na váš e-mail vám bude automaticky odoslaný e-mail so zoznamom objednaného tovaru. Náš zamestnanec vás ešte pred samotným odoslaním tovaru bude telefonicky kontaktovať.

Otázka zákazníka: Koľko budem platiť za dopravu ?
Odpoveď: Pri objednávke nad 100,- € dopravu neplatíte.

Pri doručení objednávky v hodnote menej ako 100,- € pripočítavame k cene dopravné a balné podľa vami zvoleného prepravcu:

Slovenská pošta 1.trieda (doručenie za 2 až 3 pracovné dni): 3,- €
Kuriér (doručenie priamo na vašu adresu v nasledujúci pracovný deň): 5,- € - platí pre objednávky do 14:00hod
+ poplatok za dobierku (iba v prípade, že tovar platíte dobierkou): 1,5 €

(Ceny sú s DPH a sú platné len pre územie SR)

Naša spoločnosť vám okrem bežného zásielkového systému, navyše ponúka Expresnú Individuálu Dopravu (E.I.D.). Táto služba umožňuje doručenie tovaru v rámci Slovenska do 4 hodín, od potvrdenia objednávky. V prípade záujmu o doručenie E.I.D. nás prosím kontaktujte na tel. 0910 998 765. Táto služba je po dohode so zákazníkom spoplatňovaná individuálne.

Otázka zákazníka: Je možné stornovať objednávku ?
Odpoveď: Áno (ak nie je pri objednávke dohodnuté inak) a pokiaľ už nie je tovar vyexpedovaný.
Bezplatné stornovanie objednávky je možné, pokiaľ objednaný tovar už nie je vyexpedovaný, alebo už nie sú dohodnuté konkrétne podmienky dodania tovaru.
Po odoslaní tovaru a neprevzatí objednávky zo strany klienta si predajca vyhradzuje právo účtovať zákazníkovi prepravné, balné a ďalšie iné náklady spojené s vybavovaním objednávky. Poplatok, ktorý dodávateľ  podľa týchto obchodných podmienok po stornovaní objednávky môže účtovať je minimálne 10,- € (301,26 sk) a maximálne 30% z celkovej sumy stornovanej objednávky. Týmto krokom sa predajca chráni pred stratami, vzniknutými z objednávok od nezodpovedných ľudí.

Tým že kupujúci potvrdí telefonicky alebo mailom súhlas s vytvorenou objednávkou, súhasí tým aj s obchodnými podmienkami
EC Music - Hudobné nástroje s.r.o.